Waldboden und Bäume

IM DIALOG

In der Arbeitswelt z.B. zwischen Kollegen, einem/einer Vorgesetzten sowie zwischen Teams und Gruppen sind wir konfrontiert mit offenen oder verdeckten Konflikten, Missverständnissen, (un-) bewussten Bewertungen und dem immerwährenden Kampf um das vermeintliche Recht.

Kommunikation bietet auch die Möglichkeit zum DIALOG, um seinen Interessen Ausdruck zu verleihen, zu verstehen und auch verstanden zu werden. 

 

Bei Konflikten bietet das strukturiertes Verfahren der Mediation den Beteiligten die Möglichkeit, eine für alle Beteiligten zufriedenstellende Lösung zu erarbeiten. Lösungen sind mehr als die Suche nach einem Kompromiss: Sie integrieren die Bedürfnisse der Konfliktparteien und stellen somit ein tragfähiges und umsetzbares Ergebnis dar.

 

Mediation bietet:

  • einen strukturierten, professionellen Prozess, begleitet durch eine allparteiliche, neutrale Moderatorin

  • Freiwilligkeit als grundlegende Voraussetzung für eine Lösungsfindung

  • Verständnis für verborgene Interessen und Bedürfnisse der Konfliktbeteiligten

  • Zeitlich begrenzte Begleitung, die alle Beteiligten und ihre Perspektiven auf die Situation einbezieht 

  • Die Entwicklung kreativer Lösungen und Optionen

  • Vertraulichkeit und Verschwiegenheit sind für mich die Basis für eine gemeinsame tragfähige Zusammenarbeit

  • Erweiterung der persönlichen Handlungskompetenz

 


 

Thematische Schwerpunkte sind u.a.:

 

  • Teams- und Gruppenkonflikte

  • Arbeitskonflikte: Konflikte zwischen Kollegen, Führungskräften, Vorgesetzten sowie Hierarchie übergreifende Konflikte
  • Gesprächs- und Verhandlungsleitung

 


 

Ziele 

 

  • Hohe Effizienz: Etwa 80% aller Fälle erreichen eine Übereinkunft

  • Tragfähige und nachhaltige Ergebnisse

  • Zeiteinsparung, Energie- und Stressreduktion, Kosteneinsparung

  • Kooperationsgewinn für alle Parteien durch konstruktive Lösungen

  • Fairness in allen (wirtschaftlich und betrieblich) relevanten Angelegenheiten

 


 

 

 

TANJA DEGNER 

Master of Arts Beratung & Coaching
Mediatorin BM 
Supervisorin DGSv

         

 

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